Términos y Condiciones

Este acuerdo se aplica entre usted, el Usuario de este Sitio Web y , el propietario o propietarios de este Sitio Web. Su compromiso de cumplir con y quedar sujeto a las Cláusulas 1, 2, 4–11 y 15–25 de estos Términos y Condiciones se considera que se produce al hacer su primer uso del Sitio Web. Las Cláusulas 3 y 12–14 se aplican únicamente a la venta de Servicios. Si no está de acuerdo con quedar sujeto a estos Términos y Condiciones, debe dejar de usar el Sitio Web de inmediato. Ninguna parte de este Sitio Web tiene la intención de constituir una oferta contractual susceptible de aceptación. Su pedido constituye una oferta contractual y nuestra aceptación de esa oferta se considera que ocurre al enviarnos un correo de confirmación a usted indicando que su pedido ha sido aceptado.

1. Definiciones e Interpretación

En este Acuerdo, los siguientes términos tendrán los siguientes significados: "Account": se refiere colectivamente a la información personal, la Información de Pago y las credenciales utilizadas por los Usuarios para acceder al Contenido Pagado y/o a cualquier Sistema de comunicaciones en el Sitio web; "Content": se refiere a cualquier texto, gráficos, imágenes, audio, video, software, recopilaciones de datos y cualquier otra forma de información capaz de ser almacenada en un ordenador que aparezca en este Sitio web o forme parte del mismo; "Facilities": se refiere colectivamente a cualquier instalación, herramientas, servicios o información en línea que pone a disposición a través del Sitio web ya sea ahora o en el futuro; "Services": se refiere a los servicios disponibles para usted a través de este Sitio web, específicamente el uso de la plataforma de aprendizaje propietaria de ; "Payment Information": se refiere a cualquier detalle requerido para la compra de Servicios desde este Sitio web. Esto incluye, entre otros, números de tarjetas de crédito/débito, números de cuenta bancaria y códigos de clasificación; "Premises": Significa Nuestro(s) lugar(es) de negocio ubicados en [ADDRESS]; "System": se refiere a cualquier infraestructura de comunicaciones en línea que pone a disposición a través del Sitio web ya sea ahora o en el futuro. Esto incluye, entre otros, correo electrónico basado en la web, tableros de mensajes, herramientas de chat en vivo y enlaces de correo electrónico; "User" / "Users": se refiere a cualquier tercero que accede al Sitio Web y que no está empleado por Ltd y que actúa en el curso de su empleo; "Website": se refiere al sitio web que está utilizando actualmente (autia.learnworlds.com) y a cualquier subdominio de este sitio (p. ej., subdomain.yourschool.com) a menos que expresamente se excluya por sus propios términos y condiciones; y "We/Us/Our": se refiere a , una empresa constituida en [COUNTRY] con Número de Registro de la Compañía [123456], ubicada en [Address].

2. Restricciones de edad

Las personas menores de 18 años deben usar este sitio web solo bajo la supervisión de un adulto. La información de pago debe ser proporcionada por o con el permiso de un adulto.

3. Clientes empresariales

Estos Términos y Condiciones también se aplican a los clientes que adquieren Servicios en el curso de sus actividades comerciales.

4. Propiedad Intelectual

Sujeto a las excepciones de la Cláusula 5 de estos Términos y Condiciones, todo el Contenido incluido en el Sitio Web, a menos que haya sido cargado por los Usuarios, incluyendo, pero no limitado a, texto, gráficos, logotipos, íconos, imágenes, clips de audio, clips de video, recopilaciones de datos, maquetación de la página, código subyacente y software es propiedad de , nuestras afiliadas u otros terceros relevantes. Al continuar utilizando el Sitio Web, reconoces que dicho material está protegido por la propiedad intelectual y otras leyes aplicables de [COUNTRY] e internacionales. Sujeto a la Cláusula 6, no podrás reproducir, copiar, distribuir, almacenar ni reutilizar de ninguna otra forma el material del Sitio Web a menos que se indique lo contrario en el Sitio Web o que se nos haya otorgado nuestro permiso expreso por escrito para hacerlo.

5. Propiedad Intelectual de Terceros

5.1 A menos que se indique expresamente lo contrario, todos los derechos de propiedad intelectual, incluyendo, pero no limitado a, derechos de autor y marcas, en las imágenes y descripciones de productos pertenecen a los fabricantes o distribuidores de dichos productos, según corresponda. 5.2 Sujeto a la Cláusula 6 no puede reproducir, copiar, distribuir, almacenar o de cualquier otra forma reutilizar dicho material a menos que se indique lo contrario en el Sitio Web o a menos que se haya otorgado permiso expreso por escrito del fabricante o proveedor correspondiente.

6. Uso justo de la propiedad intelectual

El material del sitio web puede reutilizarse sin permiso por escrito cuando se apliquen cualquiera de las excepciones detalladas en el Capítulo III de la Ley de Derechos de Autor, Diseños y Patentes de 1988.

7. Enlaces a otros sitios web

Este sitio web puede contener enlaces a otros sitios. A menos que se indique expresamente, estos sitios no están bajo el control de ni del de nuestros afiliados. No asumimos responsabilidad alguna por el contenido de dichos sitios web y se exime de toda responsabilidad por cualquier forma de pérdida o daño que surja del uso de los mismos. La inclusión de un enlace a otro sitio en este sitio web no implica ningún respaldo de los sitios en sí mismos ni de quienes los controlan.

8. Enlaces a este sitio web

Aquellos que deseen colocar un enlace a este Sitio Web en otros sitios solo pueden hacerlo hacia la página de inicio del sitio autia.learnworlds.com sin nuestro permiso previo. El enlace profundo (es decir, enlaces a páginas específicas dentro del sitio) requiere nuestro permiso expreso por escrito. Para obtener más información, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico a o llámenos al siguiente número: tu número.

9. Uso de las instalaciones de comunicaciones

9.1 Al usar cualquier Sistema en el Sitio Web, debe hacerlo de acuerdo con las siguientes reglas. El incumplimiento de estas reglas puede resultar en la suspensión o el cierre de su cuenta:
No debes usar lenguaje obsceno o vulgar; No debes enviar Contenido que sea ilegal o de otro modo objetable. Esto incluye, entre otros, Contenido que sea abusivo, amenazante, acosador, difamatorio, discriminatorio por edad, sexista o racista; No debes enviar Contenido que tenga como objetivo promover o incitar la violencia; Se recomienda que las presentaciones se realicen en inglés, ya que podríamos no poder responder a consultas enviadas en otros idiomas; Los medios por los cuales te identificas no deben violar estos Términos y Condiciones ni ninguna ley aplicable; No debes suplantar a otras personas, particularmente a empleados y representantes de o de nuestras afiliadas; y No debes usar Nuestro Sistema para comunicaciones masivas no autorizadas, como "spam" o correo no deseado.
9.2 Usted reconoce que se reserva el derecho de monitorear cualquier y todas las comunicaciones dirigidas a nosotros o que utilicen Nuestro Sistema. 9.3 Usted reconoce que puede conservar copias de todas y cada una de las comunicaciones dirigidas a nosotros o que utilicen Nuestro Sistema. 9.4 Usted reconoce que cualquier información que envíe a nosotros a través de Nuestro Sistema puede ser modificada por nosotros de cualquier manera y por la presente renuncia a su derecho moral a ser identificado como el autor de dicha información. Cualquier restricción que desee imponer sobre el uso de dicha información debe comunicarse a nosotros con antelación y nosotros nos reservamos el derecho de rechazar dichos términos e información asociada.

10. Cuentas

10.1 Con el fin de obtener Servicios en este Sitio Web y de utilizar ciertas otras partes del Sistema, se le exige crear una Cuenta que contendrá ciertos datos personales y Información de Pago que pueden variar según su uso del Sitio Web, ya que es posible que no solicitemos información de pago hasta que desee realizar una compra. Al continuar usando este Sitio Web, usted declara y garantiza que:
10.1.1 toda la información que envíe es precisa y veraz; 10.1.2 tiene permiso para enviar Información de Pago cuando se requiera permiso; y 10.1.3 mantendrá esta información precisa y actualizada. La creación de una cuenta es, además, una afirmación de su representación y garantía.
10.2 Se recomienda que no comparta los datos de su Cuenta, particularly su nombre de usuario y su contraseña. No asumimos responsabilidad por pérdidas o daños incurridos como resultado de que usted comparta los datos de su Cuenta. Si utiliza un ordenador compartido, se recomienda que no guarde los datos de su Cuenta en su navegador de Internet. 10.3 Si tiene motivos para creer que los datos de su Cuenta han sido obtenidos por otra persona sin su consentimiento, debe ponerse en contacto con Nosotros de inmediato para suspender su Cuenta y cancelar cualquier pedido o pago no autorizado que pueda estar pendiente. Tenga en cuenta que los pedidos o pagos solo pueden cancelarse hasta que haya comenzado la prestación de los Servicios. En el caso de que una prestación no autorizada comience antes de que nos notifique sobre la naturaleza no autorizada del pedido o pago, se le cobrará por el periodo desde el inicio de la prestación de servicios hasta la fecha en que nos notifique y podría ser cobrado por un ciclo de facturación de un mes. 10.4 Al elegir su nombre de usuario debe ceñirse a los términos establecidos anteriormente en la Cláusula 9. Cualquier incumplimiento podría resultar en la suspensión y/o eliminación de su Cuenta.

11. Terminación y cancelación de cuentas

11.1 O bien o puede terminar su Cuenta. Si terminamos su Cuenta, le notificaremos por correo electrónico y se proporcionará una explicación de la terminación. No obstante lo anterior, nos reservamos el derecho de terminar sin dar motivos. 11.2 Si terminamos su Cuenta, cualquier pedido actual o pendiente o pagos en su Cuenta serán cancelados y no se iniciará la prestación de Servicios.

12. Servicios, Precios y Disponibilidad

12.1 Aunque se ha hecho todo lo posible para asegurar que todas las descripciones generales de los Servicios disponibles de correspondan a los Servicios reales que se le proporcionarán, no somos responsables de las variaciones respecto a estas descripciones ya que la naturaleza exacta de los Servicios puede variar según sus requisitos y circunstancias individuales. Esto no excluye nuestra responsabilidad por errores debidos a negligencia por nuestra parte y se refiere únicamente a variaciones de los Servicios correctos, no a Servicios diferentes por completo. Por favor, consulte la sub-cláusula 13.8 para Servicios incorrectos. 12.2 En su caso, puede ser necesario que seleccione el Plan de Servicios requerido. 12.3 No representamos ni garantizamos que tales Servicios estén disponibles en todo momento y no podemos confirmar necesariamente la disponibilidad hasta confirmar su Pedido. Las indicaciones de disponibilidad no se proporcionan en el Sitio Web. 12.4 Toda la información de precios en el Sitio Web es correcta en el momento de conectarse en línea. Nos reservamos el derecho de cambiar precios y de alterar o eliminar cualquier oferta especial de vez en cuando y según sea necesario. 12.5 En el caso de que los precios cambien durante el periodo entre que se realiza un pedido de Servicios y nosotros procesamos ese pedido y aceptamos el pago, entonces se utilizará el precio que era válido en el momento del pedido.

13. Pedidos y prestación de servicios

13.1 Ninguna parte de este sitio web constituye una oferta contractual susceptible de aceptación. Tu pedido constituye una oferta contractual que Nosotros, a nuestra exclusiva discreción, podemos aceptar. Nuestra aceptación se indica al enviarte un correo electrónico de confirmación de pedido. Solo una vez que te hayamos enviado un correo electrónico de confirmación de pedido existirá un contrato vinculante entre y tú. 13.2 Las confirmaciones de pedido bajo la subcláusula 13.1 serán enviadas antes de que comiencen los Servicios y deberán contener la siguiente información:
13.2.1 Confirmación de los Servicios solicitados, incluyendo detalles completos de las características principales de dichos Servicios; 13.2.2 Precio totalmente desglosado de los Servicios solicitados, incluyendo, cuando corresponda, impuestos, entrega y otros cargos adicionales; 13.2.3 Horarios y fechas relevantes para la prestación de los Servicios; 13.2.4 Credenciales de usuario e información relevante para acceder a esos servicios;
13.3 Si, por cualquier motivo, no aceptamos su pedido, no se realizará ningún pago en circunstancias normales. En cualquier caso, las sumas que haya pagado en relación con ese pedido serán reembolsadas dentro de los 14 días naturales. 13.4 El pago de los Servicios se realizará mediante el método de pago elegido, de inmediato para cualquier tarifa de configuración que corresponda al plan de servicio que haya adquirido y en el mismo día de cada mes subsiguiente ("ciclo de facturación") por los cargos acumulados durante el mes anterior ("ciclo de facturación") Y/O como se indique en la confirmación de pedido que recibió. 13.5 Nuestro objetivo es cumplir con su Pedido dentro de 2-3 días laborables o, si no, dentro de un plazo razonable tras su Pedido, a menos que existan circunstancias excepcionales. Si no podemos cumplir su Pedido dentro de un plazo razonable, le informaremos en el momento en que realice el Pedido mediante una nota en la página web relevante o poniéndonos en contacto con usted directamente después de realizar su Pedido. El tiempo no es esencial para el Contrato, lo que significa que nos esforzaremos por cumplir su Pedido dentro de cualquier plazo acordado, pero esto no es un término esencial del Contrato y no seremos responsables ante usted si no lo hacemos. Si los Servicios deben comenzar dentro de 14 días naturales desde la aceptación de su pedido, a petición expresa suya, se le exigirá reconocer expresamente que sus derechos de cancelación legales, detallados a continuación en la Cláusula 14, se verán afectados. 13.6 hará todo lo posible con diligencia razonable para proporcionar los Servicios con la debida habilidad y cuidado, acorde con las mejores prácticas comerciales. 13.7 En caso de que se proporcionen Servicios que no estén en conformidad con su pedido y, por tanto, sean incorrectos, debe ponerse en contacto con Nosotros de inmediato para informarnos del error. Nos aseguraremos de que las correcciones necesarias se realicen dentro de cinco (5) días hábiles. Pueden aplicarse términos y condiciones adicionales a la prestación de ciertos Servicios. Se le pedirá que lea y confirme su aceptación de dichos términos y condiciones al completar su Pedido. 13.8 ofrece soporte técnico a través de nuestro foro de soporte en línea y/o por teléfono. realiza todos los esfuerzos posibles para responder en un plazo oportuno, pero no garantizamos un tiempo de respuesta específico.

14. Cancelación de Pedidos y Servicios

Queremos que quede completamente satisfecho/a con los Productos o Servicios que solicite de . Si necesita hablar con nosotros sobre su Pedido, por favor contacte al servicio de atención al cliente en [PHONE NUMBER], o por correo electrónico a o escríbanos a nuestra dirección (véase la sección 1 anterior). Puede cancelar un Pedido que hayamos aceptado o cancelar el Contrato. Si cualquier Término Específico que acompañe al Servicio contiene términos sobre la cancelación del Servicio, se aplicará la política de cancelación en los Términos Específicos. 14.1 Si es un consumidor basado en la Unión Europea, tiene un derecho legal a un periodo de desistimiento. Este periodo comienza una vez que su pedido es confirmado y se forma el contrato entre y usted y termina al final de 14 días naturales después de esa fecha. Si cambia de opinión acerca de los Servicios dentro de este periodo y desea cancelar su pedido, infórmenos de inmediato utilizando el siguiente correo electrónico: . Su derecho a cancelar durante el periodo de desistimiento está sujeto a las disposiciones de la subcláusula 14.2.
14.2 Como se especifica en la subcláusula 13.6, si los Servicios deben comenzar dentro del periodo de enfriamiento, se le exige hacer una solicitud expresa a tal efecto. Al solicitar que los Servicios comiencen dentro del periodo de enfriamiento de 14 días naturales, usted reconoce y acepta lo siguiente:
14.2.1 Si los Servicios se realizan por completo dentro del periodo de reflexión de 14 días naturales, perderá su derecho a cancelar después de que los Servicios estén completos. 14.2.2 Si cancela los Servicios después de que se haya iniciado la prestación pero aún no esté completa, seguirá estando obligado a pagar los Servicios suministrados hasta el momento en que nos informe que desea cancelar. La cantidad adeudada se calculará en proporción al precio total de los Servicios y a los Servicios reales ya prestados. Cualquier suma que ya se haya pagado por los Servicios se reembolsará, sujeto a deducciones calculadas de acuerdo con lo anterior. Los reembolsos, cuando proceda, se emitirán dentro de 5 días hábiles y, en cualquier caso, no más tarde de 14 días naturales después de que nos informe que desea cancelar.
La cancelación de los servicios después de que haya expirado el periodo de reflexión de 14 días calendario estará sujeta a los términos específicos que rigen dichos servicios y puede estar sujeta a una duración mínima del contrato.

15. Privacidad

El uso del Sitio web también se rige por nuestra Política de Privacidad (autia.learnworlds.com/privacy) que se incorpora a estos Términos y Condiciones por medio de esta referencia. Para ver la Política de Privacidad, haga clic en el enlace de arriba.

16. Cómo usamos su información personal (Protección de datos)

16.1 Toda la información personal que podamos recopilar (incluido, entre otros, su nombre y dirección) será recopilada, utilizada y conservada de acuerdo con las disposiciones de la Ley de Protección de Datos de 1998 y sus derechos conforme a esa Ley. 16.2 Podemos usar su información personal para:
16.2.1 Proporcionar nuestros Servicios a usted; 16.2.2 Procesar su pago por los Servicios; y 16.2.3 Informarle sobre nuevos productos y servicios disponibles de nosotros. Puede solicitar que dejemos de enviarle esta información en cualquier momento.
16.3 En ciertas circunstancias (si, por ejemplo, desea adquirir Servicios a crédito), y con su consentimiento, podemos pasar su información personal a las agencias de información crediticia. Estas agencias también están obligadas por la Data Protection Act de 1998 y deben utilizar y conservar su información personal en consecuencia. 16.4 No facilitaremos su información personal a ningún otro tercero sin haber obtenido previamente su permiso expreso.

17. Renuncias de responsabilidad

17.1 No garantizamos ni afirmamos que el Sitio Web cumplirá con sus requisitos, que será de calidad satisfactoria, que será adecuado para un propósito particular, que no infringirá los derechos de terceros, que será compatible con todos los sistemas, que será seguro y que toda la información proporcionada será exacta. No damos garantía de resultados específicos derivados del uso de nuestro Servicio o Servicios. 17.2 Ninguna parte de este Sitio Web tiene la intención de constituir consejo y el Contenido de este Sitio Web no debe ser utilizado como base para decisiones o acciones de cualquier tipo. 17.3 Ninguna parte de este Sitio Web tiene la intención de constituir una oferta contractual susceptible de aceptación. 17.4 Si bien hacemos esfuerzos razonables para garantizar que el Sitio Web sea seguro y esté libre de errores, virus y otros malware, se le recomienda encarecidamente hacerse responsable de su propia seguridad en internet, de sus datos personales y de sus ordenadores.

18. Cambios en las instalaciones y estos Términos y Condiciones

Nos reservamos el derecho de modificar en cualquier momento el sitio web, su contenido o los presentes Términos y Condiciones. Usted estará obligado a cumplir con cualquier cambio de los Términos y Condiciones a partir de su primera utilización del sitio web tras dichos cambios. Si por ley fuera necesario para nosotros realizar alguna modificación a estos Términos y Condiciones, dichos cambios se aplicarán automáticamente a cualquier pedido pendiente en curso, así como a cualquiera de sus pedidos realizados en el futuro.

19. Disponibilidad del sitio web

19.1 El Sitio Web se proporciona tal como está y sobre la base de su disponibilidad. utiliza las mejores prácticas de la industria para proporcionar una alta disponibilidad, incluyendo una arquitectura tolerante a fallos alojada en servidores en la nube. No damos garantía de que el Sitio Web o las Instalaciones estén libres de defectos y/o fallos y no ofrecemos ningún tipo de reembolso por interrupciones. No ofrecemos garantías (expresas o implícitas) de adecuación para un propósito particular, exactitud de la información, compatibilidad y calidad satisfactoria. 19.2 No asumimos ninguna responsabilidad por cualquier interrupción o no disponibilidad del Sitio Web que resulte de causas externas, incluyendo, pero no limitado a, fallo del equipo del ISP, fallo del equipo del host, fallo de la red de comunicaciones, fallo de energía, eventos naturales, actos de guerra o restricciones legales y censura.

20. Limitación de la responsabilidad

20.1 En la máxima medida permitida por la ley, no aceptamos responsabilidad por ninguna pérdida o daño directo o indirecto, previsible o no, incluyendo cualquier daño indirecto, consecuente, especial o ejemplar que surja del uso del Sitio Web o de cualquier información contenida en el mismo. Debe saber que utiliza el Sitio Web y su Contenido bajo su propio riesgo. 20.2 Nada en estos Términos y Condiciones excluye o restringe la responsabilidad de por muerte o lesiones personales resultantes de cualquier negligencia o fraude por parte de . 20.3 Nada en estos Términos y Condiciones excluye o restringe la responsabilidad de por cualquier pérdida o daño, directa o indirecta, que surja de la prestación incorrecta de los Servicios o de la dependencia de información incorrecta incluida en el Sitio Web. 20.4 En caso de que alguno de estos términos se considere ilegal, inválido o no ejecutable, ese término se considerará separado de estos Términos y Condiciones y no afectará la validez y ejecutabilidad de los Términos y Condiciones restantes. Este término se aplicará solamente dentro de las jurisdicciones donde un término particular sea ilegal.

21. No Renuncia

En caso de que alguna de las partes de estos Términos y Condiciones no ejerza ningún derecho o recurso contenido en el presente, esto no se interpretará como una renuncia a ese derecho o recurso.

22. Términos y Condiciones Previos

En caso de cualquier conflicto entre estos Términos y Condiciones y cualquier versión anterior de los mismos, las disposiciones de estos Términos y Condiciones prevalecerán a menos que se indique expresamente lo contrario.

23. Derechos de terceros

Nada en estos Términos y Condiciones conferirá derechos a terceros. El acuerdo creado por estos Términos y Condiciones es entre usted y .

24. Comunicaciones

24.1 Todos los avisos / comunicaciones deberán dirigirse a Nosotros ya sea por correo postal a Nuestras Instalaciones (véase la dirección arriba) o por correo electrónico a . Dicho aviso se considerará recibido 3 días después del envío si se envía por correo de primera clase, el día del envío si el correo electrónico se recibe por completo en un día hábil y al siguiente día hábil si el correo electrónico se envía en fin de semana o día festivo. 24.2 Podemos de vez en cuando, si usted elige recibirlo, enviarle información sobre Nuestros productos y/o servicios. Si no desea recibir dicha información, haga clic en el enlace ‘Cancelar suscripción’ en cualquier correo electrónico que reciba de Nosotros.

25. Ley y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones y la relación entre usted y se regirán e interpretarán de acuerdo con la Ley de Inglaterra y Gales y y usted acuerdan someterse a la jurisdicción exclusiva de [COUNTRY].
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